Rock Empire Veľká kladka

Sme najväčší cyklistický portál v regióne V4

MTBIKER navštevuje 400 000 návštevníkov mesačne. Fungujeme na internete od roku 1998 a sme overení desiatkami tisíc spokojných zákazníkov. V roku 2022 sme spustili portál MTHIKER, ktorý má za cieľ stať sa pre turistov a milovníkov prírody tým, čím je MTBIKER pre cyklistov.

1 000 000+ expedovaných objednávok

Od začiatku fungovania e-shopu sme vyexpedovali vyše 1 000 000 objednávok. Sme personálne aj procesne pripravení tvoju objednávku expedovať čo najrýchlejšie a tak, aby si dostal/a presne to, čo bolo objednané, načas a v poriadku.

Najširšia ponuka produktov na Slovensku so zárukou kvality

Máme v ponuke vyše 80 000 produktov od viac ako 500 overených výrobcov, z čoho zhruba polovicu máme skladom. Ponuku pravideľne rozširujeme o nové značky. Ak sa ti doručený tovar nepozdáva, je možné ho do 30 dní od dodania vrátiť bez udania dôvodu a do 2 rokov po zakúpení reklamovať.

Stabilne výborné ceny

Snažíme sa ceny držať celoročne nízke a konkurencieschopné so zahraničnými e-shopmi. Navyše u nás nájdeš atraktívne akcie a výpredaje v priebehu celého roka. Ak nájdeš lepšiu ponuku na tovar, ktorý máme v ponuke, napíš nám a pokúsime sa ju dorovnať.

Jedinečný zákaznícky servis a odborné rady

Sme k dispozícii od pondelka do piatku od 08:00 do 16:00 cez email, chat, telefón alebo osobne v našich predajniach. Často však komunikáciu riešime aj večer a cez víkend, ak zrovna nejazdíme. Všetci jazdíme na biku alebo trávime voľný čas v horách. Ktokoľvek sa ti bude venovať, bude mať osobné skúsenosti s množstvom produktov a poradí, čo je vhodné pre teba a tvoj rozpočet - nie to, čo by sme chceli predať my. Tu nájdeš naše kontaktné informácie.

Rýchle doručenie a osobný odber

Produkty skladom odosielame v ten istý deň ako príde objednávka (resp. ďalší pracovný deň ak objednávka príde po 12:00) a sú doručované na ďalší pracovný deň. Pri produktoch na objednávku ťa vždy informujeme o reálnom dátume odoslania. Objednávky zasielame kuriérom, na osobný odber v našich predajniach alebo v jednom z tisícov odberných miest a pôšt po celom Slovensku. Tu nájdeš podrobnosti o možnostiach doručenia.

Bezpečný nákup a metódy platby

Tvoje osobné údaje sú u nás v bezpečí - proces objednávky cez e-shop je zabezpečený šifrovaným spojením, takže je ho nemožné odpočúvať. Ak platíš platobnou kartou, jej číslo zadávaš na zabezpečenej stránke banky a my k nemu nemáme prístup. Okrem platby kartou môžeš platiť aj cez platobnú bránu svojej banky, Apple Pay/Google Pay, prevodom na účet alebo dobierkou. Tu nájdeš podrobnosti o možnostiach platby.