Doručovanie aj osobné odbery fungujú normálne homeMTBIKER Hrádok otvorené dnes do 18:30 businessMTBIKER Bratislava otvorené dnes do 19:00
Lokalizácia
Formulár sa odosiela

Informácie
Zisti viac o nákupe a našich službách

Prečo nakupovať v MTHIKER shope?

V našom tíme robíme všetko pre to, aby sa MTHIKER shop stal Tvojím obľúbeným obchodom. Tu sú hlavné dôvody prečo nakupovať u nás:

trending_up Najväčší cyklistický portál a e-shop na Slovensku

MTBIKER navštevuje 400 000 návštevníkov mesačne, z toho 200 000 navštívi náš shop. Fungujeme na internete od roku 1998 a sme overení desiatkami tisíc spokojných zákazníkov a vyše 200 000 registrovanými bikermi a bikerkami. V roku 2022 sme spustili sesterský portál MTHIKER, ktorý má za cieľ stať sa pre turistov a milovníkov prírody tým, čím je MTBIKER pre cyklistov.

shopping_bag Vyše 500 000 expedovaných objednávok

Za 5 rokov fungovania e-shopu sme vyexpedovali vyše 500 tisíc objednávok. Sme personálne aj procesne pripravení Tvoju objednávku expedovať čo najrýchlejšie a tak, aby si dostal/a presne to, čo bolo objednané, načas a v poriadku.

directions_bike Najširšia ponuka na Slovensku

Máme v ponuke vyše 50 000 produktov od 500 výrobcov, z čoho zhruba polovicu máme skladom. Ponuku pravideľne rozširujeme o nové značky - napíš nám, ak Ti niečo u nás chýba!

euro Najlepšie ceny na Slovensku

Snažíme sa ceny držať celoročne nízke a konkurencieschopné so zahraničnými e-shopmi. Navyše u nás nájdeš atraktívne akcie a výpredaje v priebehu celého roka. Ak nájdeš lepšiu ponuku na tovar, ktorý máme v ponuke, napíš nám!

shopping_cart Prepracovaný a prehľadný e-shop

Venujeme veľa času zlepšovaniu e-shopu, aby bol prehľadný na hocijakom zariadení (počítač, tablet či mobil), aby mal intuitívne a kvalitné vyhľadávanie, hodnotenia produktov, odporúčanie vhodných produktov, jednoduchý proces objednávky a kvalitnú komunikáciu o stave objednávky. Navyše, zákaznícke konto robí každú ďalšiu objednávku otázkou minút.

home Moderné cyklistické centrum

Vybudovali sme pre cyklistov MTBIKER centrum na Považí, kde si môžete prevziať svoje objednávky, prezrieť časť e-shopovej ponuky, nechať si zoservisovať bicykel, občerstviť sa a nechať si poradiť od nášho tímu. Nájdete nás v Hrádku od pondelka do soboty počas celého roka.

business Výdajné miesto v centre Bratislavy

V roku 2021 sme pre vás otvorili MTBIKER predajňu v Bratislave, kde si môžete prevziať a vyskúšať tovar zo svojich objednávok, nakúpiť základný sortiment, inšpirovať sa a poradiť sa s našim tímom a nechať si zoservisovať či nastaviť bicykel. Nájdete nás v budove Pradiarne 1900 na Svätoplukovej ulici od pondelka do soboty počas celého roka.

mail Jedinečný zákaznícky servis

Sme k dispozícii od pondelka do piatku od 10:00 do 18:00 cez email, chat, telefón alebo osobne v MTBIKER centre či v showroome MTBIKER Bratislava. Často však komunikáciu so zákazníkmi riešime aj večer a cez víkend, ak zrovna nejazdíme. Tu nájdeš naše kontaktné informácie.

school Skúsený tím bikeriek, bikerov a nadšencov outdooru

Všetci v našom tíme jazdia na biku alebo trávia voľný čas v horách. Ktokoľvek sa Ti bude venovať, bude mať osobné skúsenosti s množstvom produktov a poradí čo je vhodné pre Teba, Tvoje záľuby, štýl a rozpočet - nie to, čo by sme chceli predať my.

autorenew Záruka kvality a možnosť vrátenia tovaru

Všetok tovar pochádza od originálnych výrobcov a od overených dodávateľov. Ak sa Ti doručený tovar nepozdáva, je možné ho do 30 dní od dodania vrátiť bez udania dôvodu a my Ti vrátime plnú sumu. Ak je s tovarom problém, môžeš ho u nás reklamovať do 2 rokov po zakúpení.

local_shipping Rýchle doručenie alebo osobný odber

Produkty skladom odosielame v ten istý deň ako príde objednávka (resp. ďalší pracovný deň ak objednávka príde po 12:00) a sú doručované na ďalší pracovný deň. Pri produktoch na objednávku Ťa vždy informujeme o reálnom dátume odoslania. Objednávky zasielame kuriérom alebo na osobný odber v MTBIKER centre v Hrádku či showroome MTBIKER Bratislava, alebo v jednom z tisícov odberných miest a pôšt po celom Slovensku.

lock Bezpečný nákup a množstvo metód platby

Proces objednávky cez e-shop je zabezpečený šifrovaným spojením, takže je ho nemožné odpočúvať a Tvoje osobné údaje sú v bezpečí. Ak platíš platobnou kartou, jej číslo zadávaš na zabezpečenej stránke banky a my k nemu nemáme prístup. Okrem platby kartou môžeš platiť aj cez platobnú bránu svojej banky, prevodom na účet alebo dobierkou.

loyalty Vernostný systém

Zákazníci a aktívni užívatelia sú odmenení za nákup u nás, hodnotenie zakúpených produktov a takisto za kvalitné príspevky vo fóre, e-shope, výjazdoch a fotogalérii. Viac o vernostných zľavách nájdeš na tomto odkaze.

people Podpora komunity

MTBIKER významne podporuje cyklistickú a turistickú komunitu - svojou mediálnou činnosťou a bezplatnými komunitnými funkciami stránky MTBIKER a MTHIKER, podporou veľkých a malých akcií, podporou cyklistického a turistického značenia a podporou jednotlivcov. Zisk z Tvojej objednávky je použitý primárne na investíciu späť do komunity.

flag Slovenská firma

Sme slovenská firma, zamestnávame ľudí výhradne na Slovensku a platíme na Slovensku všetky dane. Nepoberáme žiadne fondy alebo dotácie a neprelievame zisky do zahraničia.

comment Čo o nás hovoria zákazníci?

Na serveri Heureka.sk máme výborné hodnotenia a recenzie a sme držiteľmi zlatého certifikátu "overené zákazníkmi" pre spoľahlivé a obľúbené obchody. Okrem toho sme v roku 2017, 2018, 2019, 2020 a 2021 boli finalistami v súťaži Shop Roku a umiestnili sa najvyššie medzi všetkými cyklistickými e-shopmi a predajňami.

keyboard_arrow_up chat